THỦ THUẬT ZALO
Bên cạnh mạng xã hội Facebook thì Zalo cũng là một trong những ứng dụng được người Việt tin tưởng và sử dụng. Đây là ứng dụng cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin, gửi các tập tin dung lượng lớn miễn phí. Tuy nhiên thời gian gần đây nhiều người dùng gặp phải tình trạng không tải được file hoặc file không tồn tại,… Các lỗi này thường được gộp chung lại với nhau thành lỗi 508. Vậy lỗi 508 trên Zalo là gì? Làm thế nào để khắc phục nó, hãy xem bài viết sau đây.
- Hướng dẫn bảo mật tài khoản Zalo, tránh bị hacker tấn công
- Cách đăng nhập 2 tài khoản Facebook, Zalo, … trên một điện thoại
Lỗi 508 trên Zalo là gì?
Lỗi 508 là lỗi sẽ xuất hiện khi bạn tìm kiếm lại các file đã gửi và nhận trong cuộc trò chuyện trước đó như hình ảnh, file excel, word, … nhưng không thể mở lại được. Có thể là do những tệp đó không còn tồn tại trong cuộc trò chuyện đó nữa. Do đó, khi bạn nhấp vào tệp, bạn sẽ nhận được thông báo 508 không tìm thấy tệp.
Nguyên nhân gây ra lỗi 508 trên Zalo
Sự cố này là do:
Tệp đã bị xóa
Đây là nguyên nhân đầu tiên gây ra lỗi 508 trên Zalo, có thể do người gửi đã rút hoặc xóa file trong đoạn chat. Vì lý do này, bạn không thể mở lại tệp và thực hiện bất kỳ thao tác nào trên tệp này.
Bộ nhớ lưu trữ đã bị xóa
Điện thoại của bạn sau một thời gian dài sử dụng xuất hiện tình trạng giật, lag do đầy bộ nhớ gây ra tình trạng nặng máy. Có thể bạn đã giải phóng dung lượng lưu trữ trên điện thoại để máy nhẹ hơn và vô tình xóa nhầm các tập tin, dữ liệu trên Zalo.
Tệp được lưu trong một thời gian dài
Hệ thống máy chủ của Zalo rất lớn và chứa nhiều dữ liệu, thông tin của người dùng như: Hình ảnh, file dữ liệu, danh bạ, tin nhắn,… Chính vì vậy để giúp máy chủ của Zalo hoạt động được. hoạt động trơn tru và lâu hơn, bắt buộc sau một thời gian sử dụng Zalo sẽ tự động xóa file để giảm tải dữ liệu.
Sao lưu dữ liệu chưa được thiết lập
Sau khi bạn đăng nhập và đăng xuất tài khoản Zalo trên 2 thiết bị khác nhau như laptop, điện thoại, máy tính bảng,… Nếu không sao lưu dữ liệu thường xuyên, dữ liệu của bạn sẽ bị mất. hoàn toàn khi đăng nhập trên một thiết bị mới.
Cách sửa lỗi 508 trên Zalo hiệu quả nhất
Để khắc phục lỗi 508 xuất hiện trên Zalo hiệu quả nhất, bạn thực hiện như sau:
Lưu trữ dữ liệu tức thì
- Sau khi nhận được file dữ liệu hoặc hình ảnh từ người gửi, bạn nên tải ngay về điện thoại, máy tính để tránh tình trạng mất dữ liệu, ..
- Sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây để tải và lưu trữ dữ liệu như: Google Drive, …
Thiết lập sao lưu dữ liệu
Zalo có tính năng sao lưu dữ liệu cho phép người dùng thoải mái sao lưu dữ liệu trên nhiều thiết bị khác nhau. Tạo một bản sao lưu như sau:
Bước 1: Khởi động Zalo trên thiết bị> Nhấn vào mục Cá nhân ở góc phải màn hình> Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa để chọn mục Cài đặt.
Bước 2: Trong phần Cài đặt, nhấn vào Sao lưu và khôi phục tin nhắn.
Bước 3: Nhấp vào nút Backup Now và bạn đã hoàn tất.
Bước 4: Bấm tiếp tục để sao lưu Tin nhắn và ảnh vào tài khoản Google Drive của bạn.
Bước 5: Ở bước này, bạn chọn tài khoản Google Drive để sao lưu dữ liệu.
Bước 6: Đặt mật khẩu cho bản sao lưu, tránh trường hợp bị đánh cắp mật khẩu khi mất SIM hoặc bị hack tài khoản> Bấm tiếp tục.
Bước 7: Vậy là xong, bây giờ bạn chỉ cần nhấn vào Backup là có thể sao lưu toàn bộ nội dung ảnh và file.
Tạm thời hết lỗi 508 Zalo
Chỉ với vài bước đơn giản như trên là bạn đã có thể dễ dàng khắc phục được lỗi 508 trên Zalo. Hi vọng bài viết ngắn này sẽ hữu ích với bạn. Hy vọng bạn đang thành công.
